退換貨政策

退貨政策

1.  依照消費者保護法規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期之權益。請注意猶豫期並非試用期。

2.  您所退回之商品必須回復原狀且保持完整（包含商品本體、原廠包裝、配件、贈品、品牌紙袋、文件等），切勿缺漏任何配件或損壞原廠外盒，否則將影響您退貨的權益。

3.  若您需要辦理退貨，請您於收到貨後七天猶豫期內，發信至【客服信箱】，輸入要求的基本退貨資料『姓名/電話/地址/訂單編號/訂單商品/退貨原因』，依申請次日起三個工作天內(工作天並不包含例假日及國定假日)，將與您聯絡確認退貨事宜。確認完畢後將委託物流公司，在三個工作天內透過電話與您聯絡前往取回退貨商品，物流公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。

4.  退回商品時，請依原封包裝（紙箱）交付給取件物流公司;如原封外包裝（紙箱）已損毀，請您再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿直接於商品上黏貼宅配單或書寫文字。

下列情形無法接受商品退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益：

1、退貨申請已逾收到商品七天以上，恕不受理。

2、商品因人為因素毀損、破裂、變形等狀況，或商品任一配件、零件遺失者，恕不受理。

客服信箱 /  info@changsoptical.com.tw
服務時間 / 週一至週五 10 : 00 - 18 : 00
(國定假日/例假日除外)